Marketing y competitividad: ¿relación o contradicción?

Resumen

El artículo hace un recorrido conceptual sobre qué entender por competitividad tanto en el ámbito nacional como empresarial y se explica la causa de la elección de los conceptos operacionales, acorde con los criterios de la autora como los que mejor se adaptan a las necesidades de América Latina.
Posteriormente, utilizando como base la cadena de valor de la autoría de M. Porter, se valora el marketing como fuente de ventaja competitiva, al mismo tiempo que se presenta el “talón de Aquiles” de tal herramienta, sobre todo en las condiciones de Latinoamérica,proponiendo como método de análisis, con una visión más integradora, el de la cartera de tecnologías y competencias, de los autores Hamel y Prahalad.
Ello conlleva a ver al marketing además de comofilosofia empresarial, como tecnología y competencia, que al ser dominadas redundarán en mayor valor para el cliente y por tanto en ser competitivos.